德國3S軟件公司在中國的獨立子公司—歐德神思軟件系統(tǒng)（北京）有限公司將為中國的客戶提供專業(yè)化的技術支持和服務。我公司采取“NV1”的服務模式，即我們公司將由1名銷售人員與2-3名技術人員與客戶進行不定時的密切溝通?？蛻舴降膯栴}將被所有被指派負責該項目的人員了解和掌握，更高效的為客戶解答疑難問題和提供幫助。
同時，所有購買我們正式產品的客戶，我們將贈送3天的上位編程環(huán)境課程和移植培訓課程。我們的培訓講師和技術人員將手把手教會您如何使用軟件，以及協(xié)助您完成移植工作。
開發(fā)過程中，客戶在合同條款規(guī)定的時間內，可隨時通過郵件方式和電話以及遠程方式向我方技術人員進行咨詢。我方在24小時內對客戶問題進行相應，根據難易程度，在48小時內進行解答或在最快時間內獲得總部的支持。
同時，客戶可根據需求，選擇成為我們的VIP客戶。
VIP客戶可享受如下服務和支持：
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